戦略的テレアポ代行なら
リスト数330件
獲得アポ83件
アポ率25.2%
新事業を立ち上げたが、アウトバウンド営業の組織がなかった。短期間に受注を増やす必要があり、商談獲得のプロセスを代行することにした。
■アプローチ全体設計
競合の集客サイトを既に利用している施設へアプローチし、リプレイス営業を展開する戦略を提案。競合サイトのサービスを分析し、強み・弱みを把握したうえで、テレアポトークに反映させ質の高い商談獲得を目指した。
■リスト設計
競合の集客サイトに登録している企業を抽出した母集団から、入園料・来場者数からセグメントを設定し、1件1件目視でリストを精査、作成。
架電リストにはターゲット施設が実施している集客施策（SNSアカウント状況など）を予めリサーチすることで、よりピンポイントで訴求できるよう工夫した。
■スクリプト設計
受付突破、担当接続率を高めるため、トーク冒頭に「○○でお世話になっている」のフレーズを挟み、親近感を演出するトークを設計。
担当接続後は施設の集客状況のヒアリングしながらサービス訴求を行い、ローリスクで導入できるメリットを強めに訴求する設計を行った。
83件の商談を獲得した中で、大型レジャー施設との包括的な契約にも成功した。
