戦略的テレアポ代行なら
河合商事

アウトバウンドの必要性は理解していたが、社内リソースやノウハウがなく、施策が後回しになっていた。
ターゲットが限られるため、ピンポイントで深く、継続的なアプローチができる支援会社を探していた。

自社商材を拡販したいものの、魅力が刺さるターゲットが分からなかった。
マーケティング施策では時間がかかってしまうため、アウトバンド架電施策にて、効果検証を実施したかった。
社内にはアウトバウンドできる人材がいないため、アウトソースを活用し、効果検証をスピード感をもって実施することにした。

従来とは違うターゲットに訴求したいが、マーケティング施策ではアプローチできないターゲットだった。
同業他社も動き始めており、他社に先駆けてアプローチする必要があり、アウトバウンド架電施策を実行することにした。
自社でやるには社内体制が整っておらず、アウトソースを活用し、いち早く商談を獲得したかった。

マーケティング由来の商談数、獲得企業の属性に限界を感じており、アウトバウンドの必要性を感じていた。
しかし社内で実施するには社員への負荷が高く、離職にもつながっていたため、アウトソーシングを実施することにした。

事業の新規立ち上げであり、スピード感をもって進める必要があったが、自社リソースだけでは不足していた。

営業基盤があるため、アポイント獲得の難易度は高くない一方で、温度感の低いアポイントまで獲得できてしまい、営業コスト（追客コスト）が高くなってしまうのが課題だった。

新規商談の件数は十分にあったが、温度感の低いアポも多く、営業コストがかかっている状態だった。リストを絞り、アポ品質を高め、受注に近いアポだけを厳選し、営業コストを抑えながら売上拡大させたかった。

コロナの影響が残る時期で、外にいけない、新規の営業にいけない・・・という状況が続いてました。

なんとかして外の人とコンタクトを取ろうと思い、今回、テレアポ代行を利用してみようと思ったのがきっかけです。

またテレアポ自体は自社内でもやっていたのですが、正直申しまして、私たちは営業に慣れていないこともあり、うまくいかないことが多くありました。

架電はするのですが、受付で断られたらそれで終わってしまう・・・というような。断り慣れてないといいますか。断られたら、それで終わってしまいます。

また経験の浅い若手が実施すると、知識で負けてしまうこともあります。これでは難しいなと。

WEBサイトを作り直して問合せを増やす、という施策も社内で上がりましたが、現実はそううまくいくとは限りません。

なので、外の会社との接点作りをプロにお任せしてみようと思い、テレアポ代行を依頼しようと思いました。

新規顧客を開拓したいが、自社に営業リソースとノウハウがなかった。自社で営業を採用するのではなく、アウトソースを活用しようと思った。

短期的にエリアを限定したアプローチ施策を行いたいが、ノウハウとリソースが限られていた。