問合せしてからすぐ稼働できるの?テレアポ代行のお問合せ~稼働までの流れ。

こんにちは、営業代行の河合です。

 

「テレアポ代行を依頼しようと思っているけど、問合せをしてからどんな流れになるの?」

「依頼したらすぐにテレアポを稼働してくれるの?」

 

弊社ではテレアポのお問合せを頂いてから、次の流れにそって対応させて頂いております。

お問合せを頂いてから、おおむね1カ月でのテレアポ稼働が目安になります。

ただしお急ぎのご希望の場合、およそ2週間での稼働が可能です。

 

この記事では、テレアポ代行の流れについて解説させて頂きます。

 

お問合せ~ご契約まで

テレアポはお問合せを頂いてから、さすがに今すぐ稼働はできません。

まずはお問合せ頂いた内容について、お打合せをさせて頂き、お見積書をご提示させて頂きます。

 

事前お打合せ

事前お打合せでは、次のことについてお話をうかがいます。

・テレアポで売り込みたい商品の概要、魅力、強み、価格戦略

・販売にいたった経緯、ストーリー

・ターゲット

・営業戦略(テレアポ以外での営業支援など)

私が言うのも何ですが、結構たくさんのご質問させて頂きます

やはりテレアポを成功させるためには、ご依頼者様の商品をよく理解することはもちろん、ご依頼者様の「熱い想い」を受け継ぐ必要があるからです。

 

事前のお打合せでは、

・メール

・チャット

・ご希望によってはSNS(facebook、twitterなど)

のツールでやらせて頂きます。

ですので、まとまったお時間を頂かなくても結構です。

お手すきの時間にメールのご対応をお願いいたします。

また

 

「まだ具体的に決まってないけど、テレアポを考えているんだよな・・・」

 

という方も、ぜひご連絡ください。

メールなどで雑談感覚でテレアポについてやり取りする中で、次の一手が見つかるかもしれません

●●●
河合

人と会ってしゃべることで、新しい気付きが生まれます。まずはお気軽にお問合せください!

 

対面でのお打合せ(遠方の場合は、オンライン打合せ)

事前お打合せの後、対面でのお打合せを最低1回、させて頂きます。

遠方の方はオンライン打合せをさせて頂きますが、私のフットワークは軽いので、ぜひお気軽にお声かけください。

対面でのお打合せの目的は、この2点です。

・ご依頼者様のハート(熱意)を感じる

・お互いの信頼関係を築く

 

テレアポの成否を決めるのは、もちろん商品の魅力や営業戦略も大切です。

ですがそれ以上に大切なのは、ご依頼者様の「この商品を世に広めたいんだ!」という熱い想いです。

なぜならご依頼者様の熱い想いは、どんな営業テクニックや営業トークにも勝るからです。

 

テレアポは電話越しですが、熱い想いはお客さんに間違いなく伝わります。

テレアポを代行させて頂くとき、ご依頼者様の商品の売り込みトークをするだけでなく、ご依頼者様の熱い想いまで引き継ぐ必要があります。

そのためにお手数ですが、対面でのお打合せをさせて頂いております。

 

しかし残念ながら遠方で「栃木県まで行ってられないよ!」という方には、オンラインでのお打合せをさせて頂きます。

オンライン打合せで使用するのは、「ZOOM」というアプリ(ソフト)です。無料で簡単に使えます。

 

お見積書の提示

案件により、お見積書をご提示させて頂きます。

弊社の基本料金体系は、

 

「固定料金+成果報酬+初期費用」

 

となっております。

固定報酬と成果報酬のメリットを組み合わせた料金体系です。

※固定報酬と成果報酬のメリット・デメリットは、こちらの記事をご覧下さい。

 

ご提示させて頂いたお見積り内容をもとに、

・条件(固定報酬、成果報酬、成果着地地点など)

・コール数

・リスト、トークスクリプトの作成の有無

などをすり合わせし、決定します。

 

▽テレアポを依頼した場合の概算お見積りはこちらです。

 

ご契約

お打合せ、お見積書の内容をご契約書に落とし込み、作成させて頂きます。

ご契約は、クラウドサインを使用しています。こちらも無料で使えます。

 

ご契約~テレアポ稼働まで

「テレアポ稼働はまだなの?」

 

焦る気持ちも分かりますが、テレアポ稼働までもう少しです。

テレアポが稼働するまで、次のステップを踏ませて頂きます。

 

リスト・トークスクリプト作成。その他営業ツール作成。

ご契約後、テレアポのターゲットとなるリスト・トークスクリプト(台本、マニュアル)を作成させて頂きます。(ただし契約内容で、弊社が準備する場合のみ)

またテレアポ以外にも活用する営業ツールがある場合、この段階で準備します。

リスト作成、トークスクリプトの作成は、おおむね1~2週間、お時間いただきます。

作成するにあたり、その都度ご質問する場合がございますので、ご対応お願い申し上げます。

 

テストコール

作成したリスト、トークスクリプトの効果を見極めるため、テレアポを稼働する前に、テストコールをさせて頂きます。

テストコールの結果、問題がなければ、最短翌日からテレアポを稼働させて頂きます。

テレアポ稼働のご希望の日にちがありましたら、ご連絡お願いいたします。

 

テレアポスタート

ご契約内容にそって、テレアポを稼働します。

商品の仕様変更、価格戦略の変更などありましたら、テレアポ稼働後でもご連絡ください。その都度、軌道修正させて頂きます。

 

テレアポ稼働後のアフターフォロー体制

テレアポ稼働後は、アフターフォローが大切でございます。

弊社では次の2つのフォローをさせて頂いております。

 

テレアポ成果はリアルタイムでご確認。

テレアポによる成果(成果発生地点による)は、リアルタイムでご確認頂けます。

グーグルスプレッドシートを共有しますので、今日一日のテレアポの状況が確認できます。

アポイントの獲得はもちろん、NGだったお客さんのトークの流れも分かるので、営業戦略の立案に役立ちます。

 

テレアポによる営業戦略は、その都度ご相談。

またテレアポをしてみて、

・もっとこうしたら売れそうだな。。。

・お客様からこんなお問合せがありました!

・競合他社の情報がありました!

など、実際に営業したから得られるフィードバックがたくさんあります。

テレアポから得られた情報は、その都度ご報告・ご相談し、営業戦略を修正させて頂きます。

ご契約中でも、複数のテレアポパターンを試すことができます。

 

もちろん、スクリプトの見直し、リストの修正も何度でも可能です。

スクリプト見直しNGの会社もありますが、それでは「誰も得をしないテレアポ」になってしまいます。

弊社では結果を踏まえながら、その都度スクリプトを修正しますので、効率よくアポイントが獲得できます。

 

まとめ:お問合せ~テレアポ稼働までは、おおむね1カ月!

お問合せ頂いてから、テレアポが稼働するまでの流れは次のとおりになります。

1・事前お打合せ。

2・対面でのお打合せ(遠方の場合はオンライン打合せ)

3・お見積書の提示。

4・ご契約。

5・リスト、トークスクリプトの作成(契約内容による)

6・テストコール。

7・テレアポ稼働。

8・アフターフォロー、フィードバックによる改善。

お問合せからテレアポ稼働まで、おおむね1カ月見て頂けると幸いです。

お急ぎの場合でも、2週間みて頂けると助かります。

 

テレアポ稼働までお打合せが多く、お手数かけることも多いですが、すべてはテレアポで着実に売上を増やすためです。

なにとぞご理解頂けます様お願い申し上げます。

 

弊社へのお仕事のご依頼、お問い合わせはこちらよりお願い致します。

お問合せ日より、2営業日以内にご返信させて頂きます。

 

▽テレアポ代行のサービス詳細・実績はこちら!

 

▽私たちの実績はこちらです。

関連記事

  1. テレアポ代行サービス案内|業界屈指の低コスト・質の高いアポイントを両立…

  2. テレアポで何ができる?どんな強み・メリット・デメリットがあるの?

  3. テレアポ代行の相場はいくら?格安テレアポの料金のチェックポイントとは?…

  4. BtoBテレアポ代行で失敗したのはなぜ?成功させるポイントを解説。

  5. テレアポは質が命。アポイントの質が低いと受注に結び付かないので意味がな…

  6. テレアポ料金のざっくりお見積り!|営業マンを雇うよりこんなに安い!

コメント

  1. この記事へのコメントはありません。

  1. この記事へのトラックバックはありません。

新規リード獲得を強力サポート!

すべての記事をみる

カテゴリー

代表プロフィール


営業代行  /  テレアポ代行  /  WEBセールス
 

 

未経験で営業をはじめ、「これは3カ月で無理だ」と思うものの、気がついたら営業歴8年に。

 

その後会社を退職し、営業代行として独立。現在3年目。

 

これまでの営業代行の実績は、製造業・副資材/人材業界・求人広告・人材紹介/コンサル・研修/WEB制作 などを経験しています。

 

スマホ1台ではじめたテレアポ代行も、今はスタッフ12名体制に。嫌いな言葉は「営業ですか?営業はお断りです」。

 

栃木の営業代行といえば、河合商事。

 

河合商事といえば、栃木の営業代行。

 

 


個人ブログはこちら >>

おすすめ記事はこちら! NEW POST

在宅テレアポスタッフ募集中!

人気ダウンロード資料