戦略的テレアポ代行ならこれまであらゆる業種で60社以上の営業活動をサポートしてきました。
新事業を立ち上げたが、アウトバウンド営業の組織がなかった。短期間に受注を増やす必要があり、商談獲得のプロセスを代行することにした。
インバウンド施策では取り切れない、大手企業などアウトバウンド施策で獲得したかった。社内にアウトバウンド組織がなく、テレアポ代行を依頼することにした。
インバウンド施策を中心に実施していたが、社内目標に売上が届かなかった。そこでアウトバウンドを検討した結果、テレアポ代行を活用することにした。
営業活動を拡大する必要性に迫られていたものの、リソース不足で取り組めていませんでした。
限られたリソースを商談に投下して、アポ獲得についての動きを社内で最小化する必要に迫られている状態でした。
テレアポをする人材が不足し、２コール目、３コール目とトレースできないのが課題としてありました。
新しくリリースした弊社のサービスの、売り上げを伸ばしたかったからです。
河合さんと交友関係を深めるため。
テレアポに関して新しい気づきを得るため。
事業拡大のためにはテレアポによる提携先の開拓が必要と考えていたが、テレアポの候補は私自身しかいなかった。
そんな私はとにかくテレアポに苦手意識があり、毎日嫌々な気持ちを抱えながら、実施していた。
「新規開拓を継続的に行っていきたい」とのことで、テレアポ代行をやらせて頂きました。
お客様が提供している研修・コンサルティングが魅力的に伝わるよう、ゆっくり丁寧にテレアポしました。
9カ月間、テレアポ代行を継続させて頂き、その間、単発研修・年間契約などの成約を頂きました。
弊社にてトークスクリプトの改善を繰り返した結果、お客様より「もっとコール数を増やして欲しい！」とのラブコールを頂くことに。
ラブコールにお答えした結果、問合せもそれまで以上に多く入るようになり、現状の社内体制では処理できなくなったとのことで、いったん営業ストップ。
社員を採用・教育したのち、再びテレアポ代行をスタート予定です。
