戦略的テレアポ代行ならこれまであらゆる業種で60社以上の営業活動をサポートしてきました。
ISマネージャー
戦略的テレアポ代行 アポ47件（9.4％）
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戦略的テレアポ代行 アポ12件（15.19％）
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戦略的テレアポ代行 アポ12件（2.64％）
従来とは異なるターゲット層に訴求したいと考えていたものの、マーケティング施策ではリーチできない層であったため、具体的なアプローチが難しい状況でした。
加えて、同業他社もすでに動き始めており、他社に先駆けて接点を持つ必要があると感じていらっしゃいました。
しかし、自社内ではアウトバウンド施策を担える体制が整っておらず、リソース・ノウハウともに不足していたことから、スピード感を持って商談機会を創出するために、外部パートナーの活用をご検討されました。
過去に実施した施策において、難易度の高いターゲットに対しても成果を創出できた実績があり、その対応力と柔軟な運用体制を高くご評価いただいておりました。
今回は従来とは異なる特殊なターゲット層へのアプローチという背景もあり、再度お声がけいただき、追加でご依頼いただく運びとなりました。
マーケティング施策によって創出される商談数や、獲得できる企業の属性に限界を感じており、アウトバウンド施策の必要性を感じていらっしゃいました。
しかし、社内での実施には社員への負荷が大きく、離職リスクにもつながっていたため、アウトソーシングの導入を決定されました。
過去に弊社・河合商事をご利用いただいた際に、成果をご評価いただいていたことから、アウトバウンド施策のパートナーとして、再度ご依頼いただきました。
新規事業の立ち上げにあたり、スピード感をもって商談獲得とニーズの検証を進めたいと考えていましたが、自社内のリソースだけでは対応が難しい状況でした。
限られた期間内に、想定されるターゲットリストにアプローチし、商談を獲得すると同時に、ターゲットの反応やニーズを把握したいというご要望をいただきました。
弊社の対応実績や、スピードと柔軟性をもって対応できる体制を評価いただき、今回の新規事業立ち上げにおけるアウトバウンド施策の支援先としてご依頼いただきました。
また、単なるアポイント取得にとどまらず、ターゲットの反応分析や市場性の検証といった目的まで踏み込んだ提案ができた点も、選定理由のひとつとのことでした。
営業基盤が整っているため、アポイントの獲得自体は難しくない一方で、温度感の低いアポイントまで獲得できてしまう傾向があり、結果として営業コスト（追客コスト）が高くなってしまうことが課題となっていました。
また、テレアポ代行を活用した新規開拓の施策はすでに一通り実施済みであったため、限られたリストの中からでも継続的にアプローチを行い、最終的な受注に結びつける体制の構築が次の課題となっていました。
従来の代行施策では温度感の低いアポが多く、営業工数がかさむという課題があった中、少数リストでも受注につなげる運用設計を期待されてご相談いただきました。
新規商談の件数自体は確保できていたものの、温度感の低いアポイントも多く、営業追客にかかるコストが課題となっていました。
そのため、リストを絞り込んだ上でアポイントの品質を高め、受注に近い商談だけを厳選して獲得し、営業効率を高めながら売上拡大につなげたいというご要望がありました。
また、訪問商談のほうが受注率が高いことから、各エリアの代理店（パートナー企業）名義でのアプローチにも対応できる運用体制が求められていました。
今回は、単なるアポイント獲得ではなく、営業フェーズ全体を見据えた「受注に近いアポ」の選定と供給に強みをもつ弊社の取り組みにご期待いただき、依頼につながりました。
また、パートナー企業名義での柔軟な運用や、過去実績に基づいたアポ品質の判断基準設計、現場アポインターへの細かなレクチャー体制も評価いただきました。
コロナの影響が残る時期で、外にいけない、新規の営業にいけない・・・という状況が続いてました。
なんとかして外の人とコンタクトを取ろうと思い、今回、テレアポ代行を利用してみようと思ったのがきっかけです。
またテレアポ自体は自社内でもやっていたのですが、正直申しまして、私たちは営業に慣れていないこともあり、うまくいかないことが多くありました。
架電はするのですが、受付で断られたらそれで終わってしまう・・・というような。断り慣れてないといいますか。断られたら、それで終わってしまいます。
また経験の浅い若手が実施すると、知識で負けてしまうこともあります。これでは難しいなと。
WEBサイトを作り直して問合せを増やす、という施策も社内で上がりましたが、現実はそううまくいくとは限りません。
なので、外の会社との接点作りをプロにお任せしてみようと思い、テレアポ代行を依頼しようと思いました。
新規開拓の多くを紹介経由に頼っており、受注に波が出てしまう状況でした。
また今後の組織拡大に備え、新たな商談獲得チャネルを構築し、安定的に受注を得られる体制を整える必要がありました。
一方で、自社には専任の営業部隊が存在せず、アポイント獲得を他業務と兼任する体制には限界がありました。
そのため、アポイント獲得のみをアウトソーシングし、自社メンバーは商談に専念できる体制を整えたい、というご要望がありました。
弊社が過去に同様のシステム開発商材で実績を出していること、「トーク設計やリスト設計など、初期段階から一緒に組み立てられる点」に価値を感じていただき、今回ご依頼をいただきました。
